Commentaires sur : Galerie Viva

Par : Audriane

Audriane — Tue, 15 Nov 2011 10:15:45 +0000

Bonjour Christian,
J’ai envoyé votre question à un de nos agents du service client. N’hésitez pas à nous appeler au 01 82 88 28 77. (Prix d’un communication locale)
Merci pour votre confiance, j’espère que votre problème sera vite résolu.

Par : Christian B

Christian B — Fri, 11 Nov 2011 16:43:55 +0000

Oh la, la!!! Prise de tête…
Je suis client de Vivastreet depuis de nombreuses années et tout à fait satisfait… Mais j’ai un gros problème et je ne sais pas si d’autres clients ont connu mes mésaventures.
Je passe des annonces payantes depuis l’origine et chaque mois j’utilisais un numéro de carte différent donné par une application bancaire (e-carte bleue) qui évite de laisser sur un site marchand son propre numéro de CB. Le vendeur, lui, est payé normalement mais ce n° n’est utilisable qu’une fois.
Tout allait bien jusqu’au mois dernier où là mes annonces ont commencé à être supprimées au bout de 3 jours après leur validation.
De mails pas aimables en réponse équivalentes, j’ai fini par savoir (suis obligé de la croire) que l’on ne peut utiliser que 40 n° de CB sur un compte.
Mais maintenant, après ouverture d’un nouvau compte et utilisation d’un « vrai » n° de CB je ne peux toujours pas passer une annonce!
HELP mes amis de Vicastreet. Faites qq chose pourmoi. J’aime bien votre site, il n’y en a pas de mieux, mais comment me sortir de cet ambroglio? J’ai besoin de ces annonces pour mon travail, alors ….
Merci, merci mille fois de m’aider.
CB

Par : Audriane

Audriane — Fri, 09 Sep 2011 12:16:17 +0000

Bonjour croxo,
Non, nous ne réclamons aucune taxe en cas de vente de l’objet. Nous sommes juste une plateforme qui vous favorise l’échange, et la vente d’objets avec les personnes de votre entourage.
La publication d’une annonce est gratuite, seulement si vous désirez toujours en première page, ce service vous est facturé 14.99€ pour le mois.
J’espère que j’ai bien répondu à vos questions, sinon vous pouvez contacter notre service client ici : http://www.vivastreet.fr/contactez-nous-c00
Audriane

Par : CROXO

CROXO — Fri, 09 Sep 2011 10:16:24 +0000

en cas de vente d’un objet est ce que vous réclamez une taxe et la publication en tête de liste est elle payante en cas de vente de l’objet.

Par : Audriane

Audriane — Wed, 20 Jul 2011 13:28:01 +0000

Bonjour Jean-Paul,
Alors, je vous confirme que nous vendons aucune adresse e-mail.
Soit les publicités viennent d’un autre site, ou vous avez dû cocher la case « Je souhaite recevoir les offres de sites partenaires », pour verifier, allez dans votre compte et cliquez sur « vos informations ».
Si cette case est active, je vous invite à la décocher.