VivaBlog

Plusieurs de nos utilisateurs en France et en Belgique nous ont mis en garde contre une nouvelle forme d’arnaque. Voici la façon de procéder de ces fraudeurs :

L’utilisateur a une annonce en ligne avec son adresse email visible.
Le fraudeur collecte les adresses email et envoie ce message directement sur la messagerie personnelle de l’utilisateur:

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Exemple de signalement d’un utilisateur en France

« Vous avez reçu un message vocal urgent concernant votre annonce http://audiovivastreet.hpage.com/

PS : « ceci est un email automatique, merci de ne pas y répondre »

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Exemple de message en Belgique

« bonjour
vous avez reçu un message vocal (urgent) de votre annonce sur Vivastreetbel
pour écouter le message : en vous connectant sur http://audiovivastreetbel.hpage.com/

Merci de votre confiance et à très bientôt sur notre site,

L\’équipe vivastreetbel« 

Soyez vigilant, n’essayez pas d’écouter ces messages en cliquant sur ce liens !

N’oubliez pas, vous pouvez nous alerter lorsqu’une annonce vous parait suspecte en cliquant sur ce lien :

Continuez de nous aider à rendre Vivastreet encore plus sûr !

Ce matin, Le Parisien Aujourd’hui en France consacrait une page entière aux moyens déployés par les sites de petites annonces pour lutter contre la fraude et la contrefaçon. L’occasion de faire un zoom sur les méthodes que nous utilisons chez Vivastreet ainsi qu’un rappel sur les précautions d’usage à respecter lors d’achat sur Internet.

Nos systèmes de protection :

• L’obligation de créer un compte client avant de déposer une annonce
• Une équipe de modération qui surveille et supprime, si besoin, les annonces illicites

Vos précautions :

• Toujours faire preuve de bon sens et d’esprit critique avant d’acheter un produit/service sur Internet : le prix vous paraît-il en adéquation avec la valeur du produit ? Est-ce un produit de marque ? etc…Pour plus d’information, consultez notre article de prévention.
• Méfiez-vous également des acheteurs suspects qui sont situés à l’étranger, ou qui vous demande d’appeler un numéro commençant par 0899 pour les joindre,..

Vous pouvez nous alerter lorsqu’une annonce vous parait suspecte en cliquant sur cette indication :

Continuez de nous aider à rendre Vivastreet encore plus sûr !

L’imminence du 1^er avril nous met d’humeur farceuse ! Aussi, nous avons décidé de vous faire partager un florilège d’anecdotes rapportées par notre service client.

Si on les classait en catégories, nous distinguerions :

• Les déformations de mots :

Vivastreet devient Vivastrèt, Vivaselle, Vavstrèt ou encore Vivastride.

Régulièrement, Arobase se transforme en Aérobase, Arobasque, Arabasque, Aroba ou Ayrobase.

Et la palme de la déformation la plus gourmande pour Mozilla qui devient Mozarella !

• Les sceptiques :

Ce sont ceux qui, par exemple, nous appellent pour nous dire cela :

- « Vivastreet, bonjour ! »
-  » Bonjour je suis bien au service client Vivastreet ? »
- « Absolument, en quoi puis-je vous aider? »
-  » Alors je pourrai vous appeler si j’ai un problème avec mon annonce?  »
-  » Oui effectivement, on est là pour ça. »
-  » D’accord, merci. Au revoir. »

Ou encore, lors de jours fériés :

-   »Vivastreet, bonjour ! »
-  » Bonjour, vous travaillez aujourd’hui ? »

• Les peureux :

Des utilisateurs nous ont parfois appelés, totalement paniqués parce qu’ils se sont fait pirater leur ordinateur. Lorsque nous leur demandons des explications, voici leur réponse :  » Quand je clique sur Parcourir pour mettre des photos sur mon annonce, tout le contenu de mon PC s’affiche sur mon écran!!! »

Et cette liste n’est pas exhaustive ! Souhaitez-vous découvrir d’autres « perles » entendues par Vivastreet ?

A bientôt,

L’équipe de Vivastreet

Le Père Noël n’est pas infaillible ! Pour preuve, selon une enquête que nous avons menée dans trois pays européens, 51.6% de Français ont reçu cette année des cadeaux qui leur déplaisent. La plupart d’entre eux ont décidé de les revendre/ré-offrir, d’en faire don ou de les échanger.

Regifting et vente en ligne à l’honneur

Le phénomène de la revente ou du regifting (ré-offrir son cadeau) des cadeaux de Noël prend de l’ampleur. 46.9% de Français ont reçu un, deux ou trois cadeaux qui ne leur plaisent pas. Près d’un tiers (32.5%) ne compte rien en faire, mais ils sont 44.7% à vouloir les vendre ou les ré-offrir, 9.9% à souhaiter les donner à une œuvre de charité ou encore 11.3% à aller se faire rembourser.

Revendre ses cadeaux en ligne est une solution plébiscitée par 19.8% des sondés, au coude à coude avec le regifting (20%).

Mais que font nos voisins européens de ces cadeaux ?

Se débarrasser de ses cadeaux semble être une spécificité française… En effet, Italiens (26,7%) et Britanniques (22,6%) choisissent plutôt d’en faire don à des associations caritatives ; le regifting et la vente sur Internet étant des solutions secondaires.
Lire la suite…

Céline Gastinel-Moussour,  vétérinaire, est l’auteur du livre des plantes et des soins naturels pour mon animal de compagnie (le courrier du livre 2009).

Dans  l’émission  « Au bonheur des animaux » qu’elle anime sur  IDFM radio Enghien, elle  appelle régulièrement les nouveaux acheteurs en ligne d’animaux à plus de réflexion : « Il est tellement facile d’acheter en ligne un animal que trop d’acheteurs ne réalisent pas toute la dimension de cet acte. Il s’agit d’un véritable changement de vie, ce n’est pas comme acheter un produit high tech dernier cri.  Pour rendre vraiment heureux un animal, il faut, avant d’aller le chercher, avoir noté tous les points négatifs : le temps qu’il devra rester seul dans la journée, les obligations de sorties même dans les mois d’hiver, les obligations légales pour les vacances et tout ce que ceci implique, les coups durs …..Lorsque toutes les obligations sont remplies et si vous êtes partants pour quelques bêtises, il ne reste que le bonheur, la chaleur de la présence d’un petit être vivant dans la maison. »

À Vivastreet, nous aimons à penser que tous nos utilisateurs sont des propriétaires d’animaux et des éleveurs responsables. Cependant, si vous n’avez jamais possédé d’animal de compagnie auparavant, il est important de considérer attentivement tout ce qu’induit l’acquisition d’un animal avant de se jeter à l’eau.

Etre un propriétaire responsable ne se résume pas à bien nourrir votre animal et à l’emmener chez le vétérinaire en cas de besoin, vous devez être préparé aux responsabilités supplémentaires qu’induit la possession d’un animal de compagnie. (Lire la suite…)

Selon la grande étude menée par Vivastreet auprès de 10 853 personnes, il est parfois difficile de trouver le cadeau idéal pour ses proches…

41,7% des sondés déclarent que leur conjoint est la personne pour laquelle elles ont le plus de mal à choisir un présent.

Pour les moins de 20 ans, c’est trouver un cadeau à son père qui est le plus problématique.

28% des personnes interrogées considèrent que c’est leur belle-sœur qui leur offre habituellement le cadeau de Noël le plus inutile et pour 24,5% d’entre elles leur belle-mère.

Essayez d’être originaux cette année :

D’une manière générale, les cadeaux impersonnels ne séduisent pas : les chocolats, le coffret-cadeau et l’argent constituent le trio des cadeaux les plus inutiles selon cette étude.

Pour plus de résultats, cliquez ici : http://tinyurl.com/7kfc2go